{"id":1794,"date":"2026-04-22T17:08:17","date_gmt":"2026-04-22T15:08:17","guid":{"rendered":"https:\/\/test.discoveringamericas.com\/?page_id=1794"},"modified":"2026-04-22T17:18:57","modified_gmt":"2026-04-22T15:18:57","slug":"condiciones-y-politicas","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/test.discoveringamericas.com\/en\/condiciones-y-politicas\/","title":{"rendered":"condiciones y pol\u00edticas"},"content":{"rendered":"
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\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\n\t\t\tCONDICIONES Y POL\u00cdTICAS\n\t\t<\/h2>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\n\t\t\tTodos los programas e itinerarios son v\u00e1lidos hasta el 31 de diciembre de 2025. Los precios est\u00e1n sujetos a disponibilidad (Cont\u00e1ctenos para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n).<\/strong>\n\t\t<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\n\t\t\tResponsabilidad<\/strong>\n\t\t<\/h2>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\tLa descripci\u00f3n del programa debe ser considerada bajo condiciones ideales, Discovering Americas y\/o cualquiera de sus agentes no reclamar\u00e1n ninguna responsabilidad por lesiones, da\u00f1os, p\u00e9rdidas, gastos adicionales, retrasos accidentales u otras irregularidades que puedan ser causadas ya sea por actos u omisiones intencionales o negligentes de parte de empresas o individuos que brindan o participan en el transporte, alojamiento u otros servicios relacionados con la ejecuci\u00f3n del tour, o por calamidades naturales y otros factores fuera de su control.
Haremos todo lo posible por cumplir con el programa. Si esto no es posible, se informar\u00e1 al viajero de inmediato.
Discovering Americas se reserva el derecho de cambiar cualquier tour si lo considera necesario para brindar un mejor servicio a sus clientes.
Todos los servicios que ofrece Discovering Americas se detallan en la descripci\u00f3n del programa. Cualquier servicio no especificado en el programa o que se indique como no incluido en nuestros servicios deber\u00e1 ser asumido por el cliente.
Es responsabilidad del viajero asegurarse de que sus documentos de viaje: Documento de Identidad o Pasaporte est\u00e9n vigentes, verificar si requiere visa de ingreso al pa\u00eds y verificar la franquicia de equipaje permitida por las aerol\u00edneas (cualquier cargo extra deber\u00e1 ser pagado por el cliente).
Discovering Americas y sus afiliados no son responsables de ning\u00fan costo adicional o suplemento causado por:
\u2013 Vuelos retrasados \u200b\u200bo cancelados, transporte mar\u00edtimo, terrestre, lacustre o fluvial, por cambios de horario, condiciones clim\u00e1ticas adversas, desastres naturales, huelgas o gobierno civil, casos de fuerza mayor,
\u2013 El retraso o p\u00e9rdida del equipaje debido a las compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas que operan vuelos internacionales o nacionales en nuestros pa\u00edses de operaci\u00f3n.
\u2013 En caso de enfermedad de un pasajero, recomendamos encarecidamente consultar con su m\u00e9dico antes de viajar.
Los precios est\u00e1n sujetos a ajustes en caso de cualquier cambio, sin previo aviso.
Discovering Americas recomienda encarecidamente que los clientes contraten un seguro de viaje para evitar p\u00e9rdidas financieras en caso de inconvenientes.\n\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\n\t\t\tCondiciones de Reserva y Cancelaci\u00f3n.<\/strong>\n\t\t<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\n\t\t\tC\u00f3mo reservar servicios terrestres<\/strong>\n\t\t<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\tPara reservar servicios, necesitaremos la siguiente informaci\u00f3n de los pasajeros:
\u2022 Nombres y apellidos del(los) pasajero(s) tal como aparecen escritos en su pasaporte.
\u2022 Fecha de nacimiento
\u2022 N\u00famero de pasaporte (Los viajeros deben estar en posesi\u00f3n de un pasaporte con una validez m\u00ednima de seis meses despu\u00e9s de la fecha de regreso.
\u2022 Nacionalidad
\u2022 Informaci\u00f3n de vuelos internacionales (n\u00famero de vuelo, horario).

Es importante mencionar que los nombres y apellidos deben ser exactos como aparecen en el pasaporte, en caso de errores se aplicar\u00e1n penalidades por cambio de nombre y en algunos casos se requerir\u00e1 emitir un nuevo boleto al mejor precio disponible.\n\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\n\t\t\tCondiciones de pago<\/strong>\n\t\t<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\n\t\t\tPara FIT\u2019S<\/strong>\n\t\t<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t\u2013 Se deber\u00e1 abonar un dep\u00f3sito del 30% del total de la factura al momento de la reserva.
\u2013 Saldo requerido 45 d\u00edas antes de la llegada de los pasajeros.\n\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\n\t\t\tPara GRUPOS (a partir de 10 personas)<\/strong>\n\t\t<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t\u2013 Se deber\u00e1 abonar un dep\u00f3sito del 40% del total de la factura al momento de la reserva.
\u2013 Se requiere un dep\u00f3sito del 30% 90 d\u00edas antes de la llegada de los clientes.
\u2013 El 30% del saldo junto con el rooming list correspondiente deber\u00e1 enviarse 30 d\u00edas antes de la llegada del grupo.\n\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\n\t\t\tCondiciones de cancelaci\u00f3n<\/strong>\n\t\t<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\n\t\t\tPara FITS <\/strong>\n\t\t<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t\u2013 61 d\u00edas antes de la llegada del pasajero, no se cobrar\u00e1n cargos por cancelaci\u00f3n.
\u2013 Entre 60 d\u00edas y 31 d\u00edas antes de la llegada se cobrar\u00e1 el 50% del importe total.
\u2013 Entre 30 d\u00edas y 16 d\u00edas antes de la llegada se cobrar\u00e1 un cargo por cancelaci\u00f3n del 75%.
\u2013 15 d\u00edas antes de la llegada se cobrar\u00e1 un cargo por cancelaci\u00f3n del 100%\n\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\n\t\t\tPara GRUPOS<\/strong>\n\t\t<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t\u2013 61 d\u00edas antes de la llegada del grupo, no habr\u00e1 cargos por cancelaci\u00f3n.
\u2013 Entre 60 y 31 d\u00edas antes de la llegada del grupo se cobrar\u00e1 un cargo por cancelaci\u00f3n del 50%.
\u2013 30 d\u00edas o menos, se cobrar\u00e1 un cargo por cancelaci\u00f3n del 100%.\n\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\n\t\t\tCondiciones espec\u00edficas de reserva y pago para servicios y cruceros en Gal\u00e1pagos, Amazon Lodges .<\/strong>\n\t\t<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\tUna solicitud puede estar en opci\u00f3n (seg\u00fan disponibilidad) durante una semana al momento de la solicitud. Transcurrido este plazo, y sin notificaci\u00f3n (solicitud de pr\u00f3rroga, confirmaci\u00f3n o cancelaci\u00f3n), la opci\u00f3n se liberar\u00e1 autom\u00e1ticamente. Es posible renovar la opci\u00f3n, sujeto a disponibilidad.
\u2013 Para garantizar la reserva de las opciones concedidas, se deber\u00e1 abonar de forma inmediata un pago inicial del 30 % del importe total por persona.
\u2013 Para las reservas realizadas con 60 d\u00edas o menos de antelaci\u00f3n a la fecha de inicio de los servicios, el pago TOTAL deber\u00e1 realizarse al momento de la reserva.   \n\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\n\t\t\tCondiciones de cancelaci\u00f3n<\/strong>\n\t\t<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\tLe enviaremos las condiciones de cancelaci\u00f3n espec\u00edficas para estos productos en el momento de la reserva.\n\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\n\t\t\tCasos especiales: vuelos a\u00e9reos<\/strong>\n\t\t<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\tLos vuelos nacionales deber\u00e1n ser adquiridos por Discovering Americas para garantizar la log\u00edstica del programa. Los operadores locales de Gal\u00e1pagos podr\u00edan aplicar penalizaciones si los clientes emiten los boletos directamente.
Las tarifas a\u00e9reas, tanto nacionales como internacionales, est\u00e1n sujetas a disponibilidad al momento de la reserva. Las tarifas son de referencia y est\u00e1n sujetas a cambios seg\u00fan las condiciones de la aerol\u00ednea.
Una vez emitidos los boletos, estos no son reembolsables ni transferibles, en caso de cambios se aplicar\u00e1n cargos por cancelaci\u00f3n seg\u00fan las pol\u00edticas establecidas por la aerol\u00ednea.

Aviso importante: DISCOVERING AMERICAS recomienda encarecidamente a los pasajeros que obtengan un seguro de cancelaci\u00f3n de viaje antes de la salida.\n\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\n\t\t\tQuejas<\/strong>\n\t\t<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\tToda reclamaci\u00f3n por no ejecuci\u00f3n o mala ejecuci\u00f3n del contrato de viaje deber\u00e1 ser se\u00f1alizada directamente a nuestros gu\u00edas o al receptivo local, para que puedan aportar una soluci\u00f3n al problema si es posible.
Las reclamaciones sobre el desarrollo del viaje deber\u00e1n sernos entregadas lo antes posible por carta certificada con acuse de recibo de los justificantes adjuntos o por correo electr\u00f3nico.\n\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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